Slack 作為國(guó)外交流工具使用最多的軟件之一。 此外,豐富的集成和技術(shù)靈活性讓 Slack 始終在企業(yè)內(nèi)部溝通賽道的最前沿。企業(yè)微信、釘釘、飛書都是作為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)備受矚目的企業(yè)交流工具頭部玩家。對(duì)比發(fā)現(xiàn),Slack 與國(guó)內(nèi)的企業(yè) IM 有著本質(zhì)的差別,主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
一、頻道和群概念不同
Slack 的協(xié)同辦公主要是通過(guò)建立頻道進(jìn)行的;而企業(yè)微信、釘釘、飛書是通過(guò)拉群進(jìn)行溝通協(xié)作的。乍看之下,好像都是一樣的,但是使用之后你會(huì)發(fā)現(xiàn)差別是很大的。
1、二者持久性不同
頻道相對(duì)持久,建立頻道可以是部門,可以是團(tuán)隊(duì),可以是項(xiàng)目,也可以是產(chǎn)品。建立的目的是以工作高效化為出發(fā)點(diǎn)。而建群相對(duì)來(lái)說(shuō)更偏向臨時(shí)起意,比如某個(gè)活動(dòng)建立個(gè)群,某個(gè)會(huì)議建立一個(gè)群。因?yàn)槟硞€(gè)事情你可以被拉到不同的群,然后隨著事情完成后,你又被踢出各種群。因?yàn)槭桥R時(shí)起意的,所以群很容易被人們遺忘。
2、二者屬性不同
頻道是一個(gè)信息的分類,Slack 的消息回復(fù)區(qū)有主題信息聚合的功能,管理更加精細(xì)化??梢钥闯?nbsp;Slack 是一款具有管理屬性的通訊軟件,是給懂管理的人用的。國(guó)內(nèi)的 IM 通過(guò)拉群來(lái)形成溝通協(xié)作,消息碎片化、沒(méi)有章法,更多的是滿足不懂管理的人的需求。
二、企業(yè)文化不同
先來(lái)講講企業(yè)微信、釘釘、飛書這三款國(guó)內(nèi)企業(yè) IM ,有著對(duì)員工不信任的企業(yè)文化。比如以下這些功能:
1、管理層可直接通過(guò) IM 獲取到員工的工作時(shí)間和位置;
2、發(fā)送的消息需要有已讀標(biāo)注,增加了對(duì)方回復(fù)的壓力;
3、消息不能修改,不能撤回(短時(shí)間內(nèi)可以)
Slack 沒(méi)有這些功能,消息可永久修改和撤回,也不會(huì)強(qiáng)制員工回執(zhí)消息或監(jiān)控員工的行為。這種企業(yè)文化更多的是信任,信任是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的最大基礎(chǔ)。
不過(guò) Slack 在國(guó)內(nèi)的可用性也是個(gè)大問(wèn)題,畢竟連其它開(kāi)發(fā)同事都不能保證能夠正常使用,自己部署更是不可能。好在蟻達(dá)科技的開(kāi)發(fā)者貢獻(xiàn)了一個(gè)叫做 J2L3x 的應(yīng)用,提供了 Slack 的基礎(chǔ)功能、開(kāi)放的 API、與 GitLab 的良好集成——這正是我們所想要的!
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